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KT 고객 1200만명의 개인정보가 유출돼 당국이 조사에 나선 가운데 시민단체들도 성명을 내고 피해자에 대한 배상과 책임자 처벌을 요구하고 나섰다. 통신사의 주민등록번호 수집을 전면 금지하라는 주장도 제기됐다.
서울YMCA는 7일 성명을 내고 "지난 2012년 KT 가입자 870만명의 개인정보가 유출된 데 이어 이번에 1200만명까지 2년간 2070만명의 개인정보가 유출됐다"면서 "KT가 지난 유출 사고 이후에도 개인정보 관리의 허점을 전혀 개선하지 않았다"고 강력히 비판했다.
서울YMCA 측은 " KT는 개인정보 제공에 동의해야만 서비스를 이용할 수 있도록 하면서도 수집한 개인정보의 관리책임을 등한시하고 허술하게 보안을 방치했다"면서 "일반기업보다 개인정보 보안에 더 사활을 걸어야 할 통신사에서 개인정보 유출 사태가 또다시 발생했는데, 사업권 취소 등 강력한 제재가 이루어지지 않는 것은 문제"라고 주장했다.
또 서울 YMCA는 "사태의 본질은 유출된 사업자의 부실한 관리에 있다"면서 "1200만명의 피해 고객에 대해 합당한 보상을 이행해야 하며, 당국은 개인정보보호법에 따라 안전조치 의무를 소홀히 한 관리책임자에 대해 철저히 수사해 엄중하게 처벌해야 한다"고 강조했다.
